Condiciones Generales de Venta

1. OBJETO

En primer lugar, estos términos y condiciones de venta tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de SGIO y del Cliente de los productos presentados por SGIO en su www.sgio.fr sitio web (el “Sitio”). Se aplican exclusivamente entre la empresa SGIO, villa la ruta de los olivos de santa pancrace 20250 CORTE, Siret: 814 230 298 00014 (en adelante “SGIO”) y cualquier persona física del consumidor que visite o realice una compra a través de dicho Sitio (en adelante “el Cliente”).

En el Sitio, SGIO permite al Cliente pedir productos de la marca SGIO en línea (en lo que ‘los’o productos’) de acuerdo con estos términos y condiciones.
Por lo tanto, cualquier pedido realizado con SGIO da lugar a la plena aceptación por parte del Cliente de estas condiciones. Estos términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso por Parte de SGIO, siendo las condiciones aplicables las vigentes en la fecha del pedido del cliente.

2. PRODUCTOS Y CUMPLIMIENTO

2.1. Los productos a la venta se presentan en el sitio web de SGIO y con una descripción.
2.2. Los productos ofrecidos por SGIO cumplen con las normas aplicables en Francia.
En segundo lugar, los elementos tales como fotografías, textos, gráficos y toda la información y características que ilustran y/o acompañan los Productos no son contractuales, lo que el Cliente reconoce.
Como resultado, SGIO no puede incurrir en ninguna responsabilidad en caso de error u omisión de cualquiera de estos elementos o en caso de cambios en dichos artículos por parte de proveedores y/o editores.

3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

3.1. El Cliente declara que tiene al menos 18 años de edad y tiene la capacidad legal o la autorización de los padres para realizar un pedido en el Sitio.
3.2. El Cliente se compromete a comunicar a SGIO la información real y necesaria para llevar a cabo el servicio sujeto a las presentes condiciones según lo solicitado en línea y en función de su situación, incluyendo su nombre, nombre, dirección, teléfono y correo electrónico válido.
El Cliente es responsable de las consecuencias derivadas de información falsa o inexacta cuya reanudación sería ilegal.
3.3. Una vez realizado el pedido, SGIO envía al cliente un correo electrónico confirmándolo. Les informa del envío de los Productos.
3.4. Los clientes pueden cambiar sus datos en “su cuenta”.

4. COMANDO

4.1. Cualquier pedido solo se validará después de que se haya aceptado el pago.
4.2. SGIO se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de disputa con el Cliente sobre un pedido anterior.
4.3. SGIO puede aceptar pedidos dentro del límite de existencias disponibles. Informa al Cliente de la disponibilidad de los productos vendidos en el Sitio en el momento de la confirmación del pedido.
Si, a pesar de la vigilancia de SGIO, los productos no están disponibles, SGIO notificará al Cliente por correo electrónico lo antes posible. El cliente podrá cancelar su pedido y ser reembolsado, si es necesario, las sumas ya pagadas.
La indisponibilidad final o temporal no puede incurrir de ninguna manera en la responsabilidad de SGIO, ni puede abrir ningún derecho a indemnización o daños a favor del Cliente.

5. PRECIO

5.1. Los precios publicados en el Sitio se muestran en euros todos los impuestos franceses incluidos (IVA francés y otros impuestos posiblemente aplicables), excluyendo el franqueo, la participación en las tasas de procesamiento de pedidos y las tasas de embalaje.
Los gastos de envío, la participación en los costes de procesamiento de pedidos y los costes de embalaje se incluirán en la cesta del Cliente, antes de la validación final del pedido.
Los precios se pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso, especialmente en caso de un cambio en los datos fiscales o económicos. Los artículos se facturarán en función de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

6. ENTREGA

6.1. SGIO entrega sus productos en Francia y en todos los países de la Unión Europea y puede entregar bajo petición en cualquier país.
Los productos se envían con el comprobante de entrega, a la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento de su pedido. La entrega no se puede realizar en hoteles ni buzones. Los plazos de entrega indicados en el sitio son tiempos indicativos, correspondientes a los tiempos medios de tramitación y entrega. Para cumplir estos plazos, el Cliente debe asegurarse de que ha proporcionado información precisa y completa sobre la dirección de entrega (como: número de calle, edificio, escalera, códigos de acceso, nombres y/o números de intercomunicación, etc.).
En caso de retraso de entrega de más de 7 días hábiles, si el producto no ha sido enviado, el Cliente puede informar del pedido por carta recomendada con aviso de recibo y solicitar el reembolso de su pedido.
Si el artículo ha sido enviado antes de la cancelación del pedido por retrasos de entrega de más de 7 días, SGIO reembolsará el artículo y los gastos de envío y devolución, una vez recibido el artículo, completo, en su estado original y con todas las etiquetas.
SGIO se compromete a informar al Cliente de la evolución del tratamiento de su pedido.
En caso de paquetes dañados (ya abiertos, productos faltantes…), el Cliente se compromete a notificar al transportista y a SGIO, por todos los medios, todas las reservas en un plazo de 3 días a partir de la recepción del producto.
SGIO no se hace responsable de las consecuencias de un retraso en el enrutamiento que no sea el resultado propio.

7. PAGO

Por último, el pago total debe hacerse en el momento del pedido. En ningún momento las sumas pagadas pueden ser consideradas como depósitos o plazos. El Cliente paga su pedido con tarjeta bancaria (Visa, Eurocard/Mastercard) de acuerdo con lo dispuesto en este artículo.
Para cualquier transacción, el Cliente indicará el número en la parte delantera de su tarjeta, la fecha de caducidad de su tarjeta y el criptograma en la parte posterior de su tarjeta (últimos tres dígitos).
Por último, la divulgación por parte del Cliente de su número de tarjeta de crédito merece permiso para que SGIO debite su cuenta debido al importe de su pedido.
No se aceptarán envíos de contrareembolso por ningún motivo.
SGIO conserva la propiedad del artículo hasta el pago ínteado del precio por parte del Cliente. Las compras se realizan de forma segura. Las soluciones de pago adoptadas por SGIO son 100% seguras. Para los pagos con tarjeta de crédito (tarjeta azul, visa de tarjeta azul y tarjeta de crédito electrónico), toda la información que los Clientes comunican a SGIO está estrictamente protegida y garantiza el cumplimiento y la seguridad de cada transacción.

8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DEL PRODUCTO /DERECHO DE RETRASO

Dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su pedido, el Cliente podrá solicitar la devolución o el cambio del Producto por parte de SGIO.
Para ello, el Cliente primero tendrá que realizar una solicitud de devolución o cambio por correo electrónico.
Si la solicitud de devolución es validada por SGIO, el cliente tendrá que devolver el paquete, los gastos de envío para la devolución de los artículos son responsabilidad del cliente.
Por último, la devolución o cambio se realiza bajo el riesgo del cliente. El producto debe ser devuelto dentro de una semana en su embalaje original, en su estado original, nuevo, sin usar, sin lavar, a la siguiente dirección:

SGIO
1 CURSO PAOLI
CORTE 20250
Francia

Si el Cliente no devuelve el artículo en el plazo de una semana a partir de la recepción de la etiqueta de envío, la devolución se considera cancelada y el Cliente debe conservar el producto.
Los ingresos devueltos serán reembolsados en un plazo máximo de quince días a partir de su recepción por SGIO, mediante un crédito del importe a devolver en la cuenta bancaria del Cliente o mediante cheque bancario.
En ausencia de cumplimiento por parte del Cliente de estas condiciones, incluidas las condiciones de devolución o cambio, SGIO no podrá reembolsar los productos en cuestión.

9. GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD

SGIO tiene, para todas las etapas de acceso al sitio, desde el proceso de pedido hasta el envío del paquete o servicios posteriores, sólo una obligación de medios. SGIO no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de la red de Internet, incluyendo una violación del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o de hecho clasificados como fuerza mayor, de acuerdo con la ley y la jurisprudencia.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

En ningún caso el Cliente puede descargar o modificar todo o parte del Sitio y, en particular, su contenido (productos enumerados, descripciones, imágenes, vídeos..).
Este Sitio o cualquier parte de este Sitio no debe ser reproducido, copiado, vendido u operado por razones comerciales sin el permiso expreso y por escrito de SGIO.
En general, todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros signos distintivos y derechos de propiedad o propiedad intelectual en el Sitio seguirán siendo plenapropiedad de SGIO.
Por lo tanto, el Cliente está obligado a respetar los derechos de propiedad intelectual y no podrá utilizar las marcas comerciales del Sitio y de los Productos si es necesario, ni presentar una marca comercial que perjudique al titular de los derechos, a menos que sea aplicable contractualmente.
Lo mismo ocurre con cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

11. GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD

SGIO se compromete a utilizar la información confidencial de los Clientes únicamente en el contexto del funcionamiento de su Sitio.
Para el correcto tratamiento del pedido, los datos personales recogidos serán tratados por ordenador, el cliente admite ser consciente de ello.
Como tal, la información sobre él puede ser compartida con los proveedores técnicos de SGIO.
Además, SGIO podrá aplicar medios técnicos para obtener información no personal relacionada con los Usuarios y destinada a mejorar la funcionalidad del sitio, por ejemplo rastreando el número de visitantes en determinadas páginas.
De conformidad con la ley de 6 de enero de 1978 modificada por la ley de 6 de agosto de 2004, el Cliente tiene derecho de acceso y corrección de los datos personales sobre él contenidos en los ficheros de SGIO. Todas las solicitudes deben enviarse por correo electrónico a: contact@sgio.fr o por correo a SGIO Villa los olivos Ruta de Saint Pancrace 20250 CORTE FRANCE.
Este tratamiento informático fue objeto de una declaración a la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades (CNIL) que emitió el recibo 1953669 v 0 el 29 de abril de 2016.

12. FORCE MAJEURE

Sobre todo, en caso de un evento de fuerza mayor, el interesado deberá informar al demás en un plazo de quince (15) días de la ocurrencia de dicho hecho, por carta recomendada con acuse de recibo.
Expresamente, se consideran como un caso de fuerza mayor o caso fortuito, además de los que suelen ser mantenidos por la jurisprudencia de los tribunales y tribunales franceses, huelgas totales o parciales, bloqueos, disturbios, boicots u otras acciones laborales o disputas comerciales, disturbios civiles, insurrecciones, guerras, mal tiempo, epidemias, bloqueo sin medios de transporte o suministro por cualquier motivo , terremoto, incendio, tormenta, inundación, daños por agua, restricciones gubernamentales o legales, cambios legales o reglamentarios en las formas de marketing, falloinformático, bloqueo de las telecomunicaciones, incluidas las redes de telecomunicaciones cableadas o inalámbricas, y cualquier otro caso fuera del control de las partes que impida el cumplimiento normal de la relación contractual.
Todas las obligaciones de las partes serán suspendidas mientras dure el evento de fuerza mayor, sin compensación.
Si el evento de fuerza mayor dura más de tres (3) meses, el contrato de que se trate podrá rescindirse como derecho y sin indemnización para ninguna de las partes.

13. DISPOSICIONES GENERALES

13.1. No validez parcial de una cláusula
Si alguna de las estipulaciones de estas condiciones es declarada nula por un tribunal competente, se declarará no escrita y no dará lugar a la nulidad de las demás estipulaciones.
13.2. actualizar
Estos términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso por Parte de SGIO, siendo las condiciones aplicables las vigentes en la fecha del pedido del cliente.
13.3. Ley aplicable – Tribunal competente
Estas condiciones generales están sujetas al Derecho francés en lo que respecta a las normas sustantivas y a las normas de forma. Cualquier disputa tendrá que ser objeto de un intento amistoso de solución.
En ausencia de un acuerdo amistoso, la competencia se asigna a los tribunales franceses competentes, a pesar de la pluralidad de demandados o el recurso como garantía.
13.4. : Reproducción de textos aplicables (ordenanza 2005-136 de 17 de febrero de 2005, Código del Consumidor, Código Civil)
Arte. L. 211-4. Código de Consumo
El vendedor está obligado a entregar una propiedad conforme al contrato y responde a cualquier deficiencia de cumplimiento que exista en el momento de la emisión. También aborda los defectos de cumplimiento resultantes del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando el contrato lo haya puesto a su cargo o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad.
Arte. L. 211-5. Código de Consumo
– Para cumplir con el contrato, la propiedad debe:
(1) Ser apto para el uso generalmente esperado de una propiedad similar y, si es necesario:
– coincidir con la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que el vendedor presentó al Cliente en forma de muestra o modelo;
– presentar las cualidades que un Cliente puede esperar legítimamente a la vista de las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, especialmente en publicidad o etiquetado;
(2) O presentar las características definidas por las partes o ser específicas de cualquier uso especial buscado por el Cliente, puesto en conocimiento del vendedor y que el vendedor haya aceptado.
Arte. L. 211-12. Código de Consumo
La acción resultante del incumplimiento se prescribe en dos años a partir de la emisión de la propiedad.
Arte. 1641 del Código Civil
El vendedor está obligado por la garantía debido a los defectos ocultos de la cosa vendida que lo hacen inadecuado para la finalidad a la que está destinado, o que disminuyen tanto este uso, que el Cliente no lo habría adquirido, o habría dado sólo un precio más bajo, si los hubiera conocido.
Arte. 1648 párrafo 1 del Código Civil
La acción resultante de los defectos debe ser interpuesta por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.1

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